医療法人社団怜朋会ゆかりレディースクリニック（以下「当院」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）、個人情報保護に関する法律についての各ガイドライン、その他当院業務に関連する法令等を遵守します。

当院は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、当院での診療、WEBサービスのご利用において、その利用者（以下「患者様」といいます。）から取得する個人情報等の取り扱いに関するプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を策定します。

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、氏名、生年月日を含み個人情報保護法第2条第1項に定義される意味を有するものとします。また、「要配慮個人情報」とは、本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実を含み、個人情報保護法第2条第3項に定義される意味を有するものとします。「パーソナルデータ」とは、個人としての患者様を直接的または間接的に識別できるすべての情報のことを指し、個人情報及び要配慮個人情報を含むものとします。

当院は、本ポリシーを遵守するとともに、患者様の個人情報、要配慮個人情報等をはじめとするパーソナルデータを適用法令に従い取り扱うことを宣言します。

パーソナルデータの適切な収集について

必要な範囲でパーソナルデータを収集し、収集した情報はガイドラインに則り利用します。

パーソナルデータの安全管理について

パーソナルデータの漏えい･滅失･き損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに継続的な改善に努めます。

パーソナルデータに関する法令及びその他の規範の遵守について

パーソナルデータの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、その他個人情報保護関連法令を遵守します。

以上のプライバシーポリシーを改定することがあります。その場合の改定内容は当WEBサイトに記載いたします。

WEBサイトで患者様にお伺いする情報について

当WEBサイトをご利用される場合、一部のコンテンツでは個人情報をお伺いする場合があります。これらは任意かつ自主的にご提供いただくものです。
お伺いする情報は、お名前･メールアドレス･電話番号といったものが主なものになります。
また、それ以外の質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて選択可能なものになっており、任意でご提供いただけるものとしています。

なお、同意なしにお伺いした情報を改変することはありません。

お伺いした情報は同意いただいた場合、または正当な理由がある場合を除き第三者に開示または提供しません。

保障及び責任制限

当WEBサイトの利用は、アクセスいただいた皆様の責任において行われるものとします。
また、当WEBサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関しては一切の責任を負うことはできません。

準拠法

当WEBサイトは法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、法律原理の違いに関わらず日本国の法律に拘束されることに同意するものとします。
また当WEBサイトのコンテンツが適切であるかなどの記述や表示は一切行いません。当サイトへのアクセスは自由意思によるものとし、当サイトの利用に関しての責任はアクセスいただいた皆様にあるものとします。

WEB問診で患者様にお伺いする情報について

WEB問診は診療のサポート、患者様に関する情報の管理、その他の業務効率化を目的としています。患者様は、ご自身の医療・健康等に関する情報（症状、その頻度、既往歴、治療経過、内服薬とその服用状況、処方に関する情報を含みます）を入力し、当院は、患者様の診療、診断、治療、健康等に関する情報（診断・検査結果、処方薬剤、治療経過、紹介先の医療機関、診療科及び医師等の情報その他カルテ（診療録）に記載される情報を含みます）を入力することが想定されています。

パーソナルデータの取得

当院は、パーソナルデータを以下の方法により取得します。

• 患者様ご自身に入力していただく方法（ご利用のスマートフォン又はPCを通じて取得する方法）

取得する情報

当院が後述「パーソナルデータの利用目的」に定める目的を達成するために取得するパーソナルデータには、次のものが含まれます。当院は、法令で認められている場合を除き、あらかじめ患者様本人の同意を得ることなく、既往歴等の要配慮個人情報を取得せず、また、当該情報を第三者に提供しません。

• 氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
• 患者様が入力・回答した患者様自身の医療・健康等に関する情報（患者様の症状、その頻度、既往歴、治療経過、内服薬とその服用状況、処方に関する情報を含む）
• 診察券に関する情報
• かかりつけ等、他の医療機関に関する情報（医療機関名、診療科、医師に関する情報を含む）
• 患者様が利用したWEB問診の内容、ご利用日時および回数、WEB問診利用時の患者様のオンライン行動等、患者様によるWEB問診の利用・閲覧に関連する情報（これには、Cookie情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、OS情報、位置情報、そしてIP アドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含む患者様の通信に関する情報を含みます）

パーソナルデータの利用

当院は、取得した患者様のパーソナルデータを適用法令及び本ポリシーに従って利用します。
当院は、ご本人の同意を得た場合、および法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、患者様から取得したパーソナルデータについて、取得の際にあらかじめ患者様に明示した利用目的または公表している利用目的の範囲内でのみ利用いたします。

パーソナルデータの利用目的

当院は、当院が提供する各サービスにおいて取得したパーソナルデータにつき、以下に定める利用目的の範囲内で利用します。また、当院は、業務を円滑に進めるために業務の一部を第三者に委託し、当該委託先に対して適用法令に従い認められる範囲で患者様のパーソナルデータを提供することがあります。この場合、当院は当該委託先について法令上必要かつ適切な監督を実施します。

• 患者様が当院に対して行う、診療時に必要な情報提供・伝達を容易にするため
• 患者様のお申込みにかかる当院が提供するサービス間の情報連携のため
• 当院が提供するサービスのご案内や連絡の送信のため
• 患者様からのお問合せへの対応のため
• 当院が提供するサービスに関する規約等の変更などを通知するため

パーソナルデータの第三者提供

当院は以下の場合には、患者様のパーソナルデータを第三者に提供します。以下の場合を除き、当院は、患者様のパーソナルデータを、患者様の同意を得ることなく第三者に提供しません。

• 個人情報保護法その他の法令で認められる場合

パーソナルデータの管理

当院は、パーソナルデータへのアクセスの管理、パーソナルデータの持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他のパーソナルデータの漏えい、滅失またはき損の防止その他のパーソナルデータの安全管理のために必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます。）を講じ、ご提供いただいたパーソナルデータを正確にデータ処理するように努めます。

保有パーソナルデータの開示、訂正、利用停止等の手続き

当院が保有する保有パーソナルデータの開示、訂正、利用停止等のご請求につきましては、以下の窓口にお申し出ください。当院は、個人情報保護法に基づき個人情報の開示を求められた場合は、患者様ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令等に基づき、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しない場合にはその旨を通知いたします。）。また、パーソナルデータの取扱いに関する苦情のお申し出についても、以下の窓口にて承ります。

本ポリシーの見直し・変更

当院は、本ポリシーを適宜見直し、変更します。また、法令の改正その他の理由に基づき、本ポリシーを変更する場合があります。但し、適用法令により、患者様の同意が必要となるような変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当院所定の方法で変更に同意した患者様に対してのみ適用されるものとします。本ポリシーを変更した場合には、当院は変更された本ポリシーについて患者様に通知または当院WEBサイトでの表示その他の適切な方法により周知いたします。